4月11日-12日，受低温冰冻雨雪大风极端天气影响，乌兰察布地区迎来大范围强风降雪天气，内蒙古交通集团乌兰察布分公司管辖路段G5511集阿高速K143+000—K192+000段道路出现结冰、雪阻、风吹雪能见度低等情况，造成部分车辆通行受阻，多辆汽车深陷积雪无法前行，司乘人员被困。
面对这一情况，乌兰察布分公司本着对人民群众生命财产安全高度负责的态度，迅速启动暴雪灾害Ⅲ级应急响应，采取有效措施全力以赴做好极端恶劣天气除雪保畅工作。事发当时，局地阵风达9级，最低气温骤降至-11℃，受阻路段最高积雪厚度达1.5米，能见度不足10米。为防止滞留司乘人员发生冻伤事件，分公司积极与属地交通、应急、公安、交警、路政、养护等部门进行沟通协作，及时开展除雪除冰工作，全力开展救援工作，对雪阻滞留的车辆进行疏导，解救受困车辆和司乘人员。
截至4月12日24时，救援初步结束，共出动大型除雪机械39台，其他救援车辆41台，救援人员239人。经过近八个小时全力救援，受阻路段正在逐步恢复中，现场未出现人员伤亡。共救援被困车辆69辆、被困人员131人（其中转移至化德县迎宾馆安置16人，其余自行撤离）。同时,分公司积极做好安抚司乘人员情绪，路况解释、路线指引和实时路况咨询等工作，为广大司乘人员在严寒中筑起一道温暖防线。
