国庆假期是群众出行游玩、探亲访友的高峰期,人员流动显著增加。在内蒙古交通集团锡林郭勒分公司所辖高速公路上车流络绎不绝。在这出行高峰中,一抹温暖的亮色格外引人注目——全域投入使用的20个高速公路“司机之家”,以周到、温馨的服务,成为南来北往司乘人员旅途中的“暖心驿站”,赢得了广泛赞誉。
国庆假期前夕,内蒙古交通集团锡林郭勒分公司正式揭牌启用了锡林郭勒盟全域高速公路20个“司机之家”,这个国庆假期正是这20个精心打造的“司机之家”迎接的首场大考,分公司所辖各服务区内的“司机之家”24小时全面开放,服务保障昼夜不间断、全天候运行,在为司乘人员提供免费热水、简餐加热、休息淋浴、手机充电、无线上网等基础服务的同时,还提供了应急药品、路线咨询、路况信息实时推送等延伸服务。工作人员全天候值守,确保每一位有需要的司乘人员都能获得及时、周到的帮助,真正实现“停车有位、休息有处、服务有保障”,为广大司乘人员打造“高速驿站”温馨的“家”。
“司机之家”在国庆假期的良好运营态势,是一个崭新的起点。下一步,锡林郭勒分公司将继续坚持以司乘需求为导向,不断优化服务流程,拓展服务内容,用心用情用力将“司机之家”运营好、管理好,让其真正成为服务司乘人员的“暖心之家”和展示内蒙古交通集团形象的靓丽窗口,为持续打赢任务达标、市场拓展、多元发展“三大攻坚战”提供有力支撑,助推集团实现“进中游、进500强”战略目标。