近日，一位自驾回河北唐山老家的女士途径通辽余粮堡服务区北加油站加油，加完油后汽车无法启动。此时，两位加油员试图用推车的方式让车辆重新启动，但没有成功。考虑到熄火的车子位于加油机附近，维修存在安全隐患，加油员特意找来了灭火器和灭火毯，并密切看护。

后经排查，发现车辆无法启动是电瓶没电所致，两名员工使用自己的强制启动器进行强启，但车辆却仍未启动。他们帮忙联系修理工将车修好。

听到车辆发动的声音，女士万分激动，要给两名加油员感谢费，被二人回绝：“为顾客服务是我们的职责所在，您早点回家过节吧，这钱我们收不得。”事后，客户通过95504客服电话给予两位员工五星好评。