为迎接“五一”小长假出行高峰，持续提升服务区环境质量与服务水平，4月30日，内蒙古交通集团呼和浩特分公司联合内蒙古北疆志愿服务联合会，在G6京藏高速公路呼和浩特西服务区开展“文明出行 暖心服务”主题志愿服务活动。分公司与北疆志愿服务联合会共计30余名志愿者参加，以务实行动为司乘人员传递文明服务理念，营造整洁、温馨的出行环境。

扮靓服务区环境，擦亮文明窗口

志愿者们身着红马甲，手持垃圾钳、垃圾袋等工具，对服务区广场、绿化带、停车区等区域进行“地毯式”清理。细致捡拾烟头、纸屑、塑料瓶等杂物，分类投放至指定垃圾箱，协助服务区管理人员引导司乘有序停车、就餐、购物、如厕，维护良好的服务区运营秩序。

提升公厕卫生，细节服务暖人心

志愿者与服务区保洁工协同合作，深化服务区“厕所革命”，重点对服务区公共卫生间开展深度清洁并加密卫生间清洁频次，志愿者用消毒液擦拭公厕洗手台、镜面，清理地面水渍、垃圾，并对卫生死角进行全面消杀。确保服务区公共卫生间、停车场等公共场所卫生整洁，全力打造安心停车、放心餐饮，舒心休息的温馨驿站。

推广积分惠民政策，助力绿色出行  

志愿者们致力于为过往司乘人员提供便捷高效的通行体验，在服务区设立便民咨询台，通过发放宣传册、现场讲解等方式，向过往司乘人员介绍“蒙e行”积分兑换活动细则，通过介绍“内蒙古高速”APP注册会员、积累积分并兑换服务区餐饮、购物优惠券，吸引了众多司乘驻足参与。邀请司乘关注内蒙古交通集团有限公司官方公众号及“蒙e行”小程序，共同体验高速服务新业态带来的便捷与舒适”。 此次志愿服务活动既是推动服务区服务质量持续提升的重要举措，也是践行国企社会责任的生动实践。未来，分公司将持续深化与志愿服务组织的合作，以多样化志愿服务为载体，为公众提供更优质、更暖心的出行服务，持续打造内蒙古高速公路服务区“畅、洁、绿、美、安”新形象。  

作者：卿雅璐