12月17日晚19点10分，车主陈某驾驶车辆从薛家湾东收费所出口驶出，在缴费时，收费员敏锐地察觉到陈师傅神情紧张、呼吸急促且双手颤抖无法自控，随即上前关切询问。

得知陈师傅患有严重心脏病后，收费员迅速反应，通知收费班长并取来便民服务室的速效救心丸给陈师傅服用。 收费班长见陈师傅情况稍有稳定，立即联系其家属，驾驶车辆送陈师傅前往医院。途中，收费班长不断安抚陈师傅，同时了解到他是沙圪堵镇卫生院的医生，对自身病情有所了解。 抵达医院后，收费班长将车主陈某送入急诊，为其办理就诊手续，薛家湾东收费所所站负责人全程陪同直至病人家属到来，向家属说明了突发情况的过程，陈师傅及其家属对呼和浩特分公司薛家湾东收费所的及时救助表示衷心感谢。

小善举，大能量。在群众“有需求”时显身手，在群众“最困难”时见真情，薛家湾东收费所用实际行动诠释着责任与担当，用善举温暖着群众出行之路。今后，薛家湾东收费所将继续深化便民服务，发扬勇于担当、甘于奉献的精神，为广大司乘提供更加优质的服务，营造更加安全畅通的行车环境。