近日,为切实提升收费人员的文明服务水平,树立收费窗口形象,呼伦贝尔分公司组织开展了收费员文明礼仪服务培训活动。本次培训采用集中学习,分享经验等方式让员工学习文明服务相关业务知识,通过优秀员工的经验分享激励大家共同进步。
通过本次培训,使分公司全体职工树立全心全意为司乘服务的责任意识,下一步分公司将持续加强文明服务业务学习,以过硬的业务本领全面提升服务品质,为过往司乘提供更优质的服务。