8月10日下午，一辆黑B牌照的一型客车在驶入阿荣旗北通行费收费所出口车道时突然抛锚，当班收费员发现情况后，第一时间上前进行询问并上报收费班长及带班所长，经询问得知，该车在行驶过程中突然发生抛锚，虽然车主多次尝试重新打火，但车辆始终没有动静。为了不影响其他车辆的正常通行，带班所长迅速组织人员帮忙，大家齐心协力将故障车辆拖拽到安全地带，同时在车辆后方摆好隔离锥，防止发生车辆追尾，并帮车主联系了附近的修理厂，令司机摆脱了困境。

不一会儿，救援车辆赶到并帮司机修好了车。离开前，司机握着班长的手说：“太感谢你们了，要不是你们，我都不知道该怎么办了”“车主遇到困难，我们出手帮助，这是我们的责任，今后，欢迎您再次来到阿荣旗北通行费收费所，我们将竭诚为您服务！”带班所长说。

温馨的关怀，热情的服务，危难之中的援助之手，为阿荣旗北通行费收费所树立了良好的窗口形象，传递了爱心和正能量，保障了广大司乘人员的安全出行之路。