11月7日,为加强创新型、应用型、技能型职工队伍建设,进一步激发广大员工爱岗敬业、学习业务、钻研技能的热情,提高窗口服务水平,展现一线职工风采,内蒙古交通集团呼伦贝尔分公司组织开展2023年职工技能竞赛。 本次竞赛围绕着收费业务,设立了业务知识竞答、模拟发卡、发票开具、点钞、微笑服务等竞赛项目,多角度、全方位考查职工业务能力。通过此次活动,进一步提升了业务标准化水平,激发了窗口收费员文明服务意识,使服务态度、服务用语、仪容仪表、工作纪律更加规范化,展现了交通集团职工良好的精神风貌。 呼伦贝尔分公司将持续强化职工队伍专业素养,充分激发广大职工“比、学、赶、帮、超”的热情,进一步提升运营管理和服务水平,以实际行动推动集团高质量发展。