6月19日至21日,集团党委委员、总会计师白宝祥一行深入赤峰分公司调研督导服务区服务品质提升工作。
调研组到赤峰分公司各服务区停车广场、餐厅、超市、公共卫生间、职工菜园、加油站,详细了解服务品质提升、绿化美化、新能源汽车充电桩建设、经营业态及管理情况。并与过往司乘进行亲切交谈,对司乘满意度进行现场调研,同时对进一步提升服务区服务品质提出具体要求。
白宝祥强调,各单位各部门要严格落实集团公司服务区服务品质提升工作部署,一要优化完善服务区功能设施,全面做好环境卫生清洁、绿化美化等工作,满足司乘多元化出行需求,提高群众出行幸福感。二要不断丰富完善服务区服务内涵,根据“一区一策、一区一特色、一区一品牌”理念,推动服务区提质升级。三要扎实开展服务区服务品质化、运营数字化、经营专业化、管理标准化转型,全面提高服务区运营水平和社会满意度。四要与属地商务局、文旅局等部门加强合作,推动文旅深度融合,让服务区成为宣传地方文化、推介特色产品、助农惠农的窗口平台,展现内蒙古交通集团良好品牌形象,助力沿线地方经济发展。
作者:桑洪潮