6月21日至24日，内蒙古交通集团党委委员、总会计师白宝祥一行深入通辽分公司调研督导服务区服务品质提升工作。
调研督导组从服务区管理体系建设、公共服务、业态布局、商超打造等多个方面对分公司高速公路、一级公路服务区进行了实地调研督导，以“听、观、闻、问、答”精准定位，深挖服务区民生诉求、业态经营、服务实效、安全稳定、亮化宣传等存在的痛点，实实在在将调研触角延伸至服务区“末梢”，突出行动速度、准度。
白宝祥要求，一要以地域特色为基础，积极开展多业态经营探索，用活阵地、盘活存量、开拓经营，不断丰富经营业态。二要聚焦“视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉、感觉”，通过多种渠道全方位提升服务区服务品质，以点带面，带动分公司各服务区实现管理升级。三要整合现有资源，积极探索将企业文化、党建文化融入服务区多业态的思路举措，多维度引入车流人流，提升服务区服务品质水平。四要进一步完善热水供应、“司机之家”等便民服务功能，满足司乘人员个性化、独特化需求。五要加强公共服务、水电供应等设施维护保养，保证正常安全运行。六要结合气候特点，科学规划服务区绿化景观，切实扮靓服务区，营造美观舒适的休憩环境。
作者：聂志强
