7月10日,一名80后北京游客在抖音连续推送3条关于在G7京新高速阿盟段服务区的所见所闻,点击量累计达7万。其在服务区内逗鸵鸟、喝手磨咖啡、自驾露营等体验使阅读者们饶有兴致,纷纷把目光聚焦到服务区的全新体验项目上,一时间成为热点话题。
在这些有趣体验的背后,是阿拉善分公司对“服务区服务品质提升建设年”的生动实践。自该行动开展以来,阿拉善分公司创新思路,从满足游客实际所需为出发点,立足服务区环境“四化”提升,多措并举,着力改善旅客出行体验,推动服务品质跨上新台阶。
额济纳旗服务区借助额济纳胡杨林景区优势,积极探索“服务区+旅游”新路子。规范文明服务行为、改善服务设施状况、设置便民服务台到做好“驿站型”营地供给保障,四驱发力,助推“旅游型”服务区建设加速跑。
乌力吉服务区和黑鹰山服务区作为分公司辖段日均接待游客量最大的两个服务区,以推动环境净化提升为重点,常态化推进环境卫生治理、加大开展场区路面维护力度、保障场区行车安全,为游客提供安全卫生的公共环境。增设民族特色展位,展示阿拉善奇石、玛瑙、手工制品等民族特色产品。设置便民服务台,配备擦鞋机、电子设备充电站、按摩座椅、儿童游乐园等便民服务设施,让游客出行安心又舒心。
地处沙漠“无人区”的风雷山服务区和哈尔苏海服务区,持续打造“戈壁书香苑景观服务区”和“蒙元文化特色服务区”。通过设置蒙元文化特色蒙古包、假山鱼池、特色“栅杆”、1314网红打卡地等特色景点,吸引不少往来游客驻足观赏、拍照留念,满足了游客高品质、多样化出行需求,让“路途”变“旅途”、“戈壁”变“景区”。
赛汉陶来服务区以“三易旗府”旧址为依据,打造阿拉善红色记忆展厅,讲述“最好牧场为航天”的生动民族故事,为往来游客充分展现多元文化交融,弘扬内蒙古地区优秀民族文化。
阿拉善分公司将持续推进“服务区服务品质提升建设年”工作,从实际出发,致力打造“布局合理、功能完善、特色鲜明、服务规范、安全有序、生态环保”的现代化服务区,使G7京新高速成为“便民服务新载体、文化传播新途径、旅游展示新媒介、企业创收新板块”,实现经济效益和社会效益双赢良好局面。
作者:赵慧