为深入贯彻落实集团党委关于精细化管理部署要求，全面提升精细化管理水平，8月16日，由集团综合办公室主办，北疆交建公司承办的精细化管理专题培训在集团开讲，本次培训特邀内蒙古卓越绩效促进会会长刘军专题授课。
培训中，刘军围绕精细化管理，详细讲解建立作业规程和效果标准的具体方法，以物业服务为例，分享了餐饮管理五常法、TWI员工育成、精细化点检表等实操工具，讲授要从甲方视角看待客户满意度，要对每一个服务场景和管理要素进行全面排查、全方位改进，把精细化管理理念贯穿经营管理全过程。
北疆交建公司将以此次培训为契机，制定系统化提升方案，进一步提升物业服务水准，确保集团精细化管理要求落到实处，为集团公司高质量发展助力赋能。集团综合办公室相关工作人员、北疆交建公司相关负责人、集团办公楼全体物业人员共130余人参加培训。
作者：柳宁 李昊堃
