为提升高速公路服务品质,助力物流行业降本增效,满足广大人民群众对交通出行的服务要求,近日,内蒙古交通集团推出“蒙e行”货运车辆会员积分制小程序,货车司机通过高速公路时获取到的积分可以在服务区进行餐饮消费、油气兑换等,切实降低了货运成本。中秋节期间,为了让更多的货车司机享受到活动带来的实惠,内蒙古交通集团数字物流科技有限公司采取“线上+线下”相结合的方式,积极开展宣传推广工作。
线上宣传“声声入耳”。一是利用交通集团路域优势,通过高速公路可变情报板将积分活动的口号“走高速,享积分,就在‘蒙e行’”显著地指示在内蒙古全域高速公路上。二是通过服务热线及时解答和帮助“蒙e行”注册用户在使用过程中出现的各类问题,为更好提升服务质量、提高货车司机积分消费体验感做好了前期服务保障工作。
线下推广“步步为营”。一是在交通集团各分公司管辖内的服务区、收费车道、各经营业态处、公共区域等场所张贴海报,为新注册货车司机提供宣传引导。二是深入服务区的加油站、加气站进行走访宣传,讲解积分活动的优惠政策,提高“蒙e行”在货车司机间的知晓度和影响力。
下一步,数字物流科技公司将继续把“提升服务质量、增强司机认同”作为主要目标,不断丰富“蒙e行”积分制小程序形式,扩大会员积分制实践成果,让货车司机朋友们在内蒙古高速公路上获得更好的驾驶体验。
作者:杨超羽