编者按：春日融融好景催，千般蓬勃竞相开！在这充满希望与活力的时节，内蒙古交通集团踏上新征程。从公路建设现场的忙碌身影，到运营服务岗位的坚守尽责，再到科技创新领域的探索突破，集团全体员工以饱满热情和昂扬斗志，投身各项工作。我们将通过一系列报道，展现集团四月的奋进姿态，一起见证拼搏历程，凝聚前行力量，敬请关注！
呼和浩特分公司：春日奋进正当时 运营服务再提升
浩荡春风起，奋进正当时。四月，大地回暖，万物蓬勃生长，在这个充满生机与活力的季节里，内蒙古交通集团呼和浩特分公司锚定全年目标任务，以“开局即冲刺”的姿态，全面掀起运营工作大干热潮。从保通保畅到服务升级，从保费增收到智慧化管理，呼和浩特分公司的运营管理工作也正如火如荼地开展，全体干部职工齐心协力以昂扬斗志投身春季运营大战，为集团实现“进中游、进500强”战略目标注入强劲动能。
全力保费增收，确保任务达标。呼和浩特分公司第一季度通行费收入4.12亿元，完成19.5亿元目标任务的21.13%，暂列各分公司第二。分公司在总结上一年度引流增收各项举措的基础上，早部署、早落实，在年初召开费收工作部署会。四月，分公司共实施15项引流保费收措施，并顺利实现通行费增收2500万元。打逃追缴工作在四月全面发力，在不久前的中国交通运输协会举办的2025全国高速公路收费运营与稽核工作研讨会上，呼和浩特分公司协同多省携手治理“谎报入口”逃费案例，成功入选“2024年度高速公路稽核十大典型案例”。现阶段分公司重点对跨省大件运输逃费车辆进行集中治理，同时加大“一路三方”联勤联动力度，持续以高压态势严厉打击逃费车辆，确保通行费应收尽收。
积极保通保畅，守护出行坦途。分公司各收费所积极投入到保通保畅行列，以奋进姿态守护司乘出行坦途。各所站制定完善“一所一策”保通保畅方案，根据实际情况制定拥堵保畅应急预案，每日对疏导人员进行集中班前班后培训，每日对收费所设施设备进行安全检查，确保设备正常运行。目前，分公司各所站已完成对周边物流公司、煤炭企业的摸排调研，提前预判所站车流量情况，精准制定疏堵保畅方案。各所站积极行动，推广集团蒙马智运平台与“蒙e行”高速公路货运车辆会员制积分活动，现已营造出浓厚的宣传氛围。
提升服务品质，打造温馨高速。为给过往司乘人员提供更加优质、贴心的服务，分公司各收费站从细节入手，强化文明服务培训。邀请专业礼仪讲师，为收费员开展系统培训，从微笑服务、肢体语言、文明用语等方面进行全方位指导，让每一位收费员都能以热情饱满的态度迎接每一位司乘人员。同时，在收费窗口设置便民服务箱，配备常用药品、维修工具、地图等物品，以备司乘人员不时之需。
推进智慧管理，提升运营效率。分公司积极推进智慧高速建设，加大对信息化技术的投入和应用。2024年底配合集团对分公司各ETC车道进行优化升级工作取得显著进展，通过技术改造，提高ETC车道的通行效率，减少车辆排队等候时间。路网中心加强对高速公路路况的实时监测和数据分析，利用大数据、云计算等技术，实现对交通流量的精准预测和科学调度，及时发布路况信息，引导司乘人员合理选择出行路线，有效缓解道路拥堵状况。此外，还积极探索智能收费、智能监控等新技术的应用，为智慧高速建设奠定坚实基础。
奋进者，不以山海为远；实干者，但争朝夕之功。四月是冲刺二季度的关键节点，呼和浩特分公司将以更高标准、更实作风、更硬举措，不断提升运营管理水平，为广大司乘人员提供更加优质、高效、安全的出行服务，在新时代的征程中，奋力书写高速事业发展的新篇章。
（供稿：呼和浩特分公司）
