2025年按照集团整体战略部署和目标不变、任务不减、指标不降低要求，围绕收费站、养护所、服务区在业务优化、安全管理、环境整治及文化融合等领域，强思想、睿思维、强内控、促精细，通过全面提升公路服务体系的综合效能，打造呼凉丰公司企业文化和精神文明。
呼凉丰公司聚焦主责主业，拓展通行费增长点。抓准增收切入点，建立数据信息微信群，开展货车车辆流向及延伸服务，对货运车辆通行时间、通行频率和行驶轨迹进行调查统计，进一步摸清车辆通行路径及道路费源结构。采取日发布、周通报、月分析的形式，对每月通行费收入变化分析变化原因。在第一季度，公司通行费收入完成全年目标的22.44%，同比增长33.73%，进度排在了各分公司前列。同时加强对收费人员的培训，提升服务意识和业务技能，要求做到文明用语、微笑服务，积极为车主排忧解难，树立良好的窗口形象。
公路养护是保障交通畅行的“基石”，更是服务民生出行的关键。今年以来，养护所在上级部门的正确领导下，以“畅、安、舒、美”为目标，围绕道路养护、应急管理、安全生产等重点工作，扎实推进各项任务落地落实。结合季节特点和道路实际情况，有序开展专项养护工程。春季重点开展路基边坡整修、排水系统疏通、更换护栏板、路面灌缝工作;夏季加强高温天气下路面车辙处置和桥梁伸缩缝清理;秋季集中进行绿化苗木补植和病虫害防治;冬季提前储备融雪剂、防滑沙等应急物资，做好除雪保畅准备。今年已完成G512路段和S102路段预防性养护工程，通过灌缝、封层等措施，延长道路使用寿命，降低养护成本。第一季度以来，日常巡路25300公里，修复沿线轮廓标21根，清理排水沟5080米。维修沥青混凝土路面坑槽31处，撒布融雪剂190吨，仅用3小时便恢复道路通行，保障了群众的出行安全。养护所将继续秉持“精心养护、用心服务”的理念，以更高的标准、更严的要求、更实的举措，全力做好道路养护工作，为群众创造安全、畅通、舒适的出行环境，为区域经济社会发展提供坚实的交通保障。
服务区全体工作人员秉持“服务司乘、奉献社会”的宗旨，以提升服务品质、保障安全运营为核心目标，建立完善的监督和反馈机制，扎实推进各项工作。服务区全面保障餐饮、购物、加油、停车等基础服务功能的正常运转。严格落实环境卫生保洁制度，加大清扫频次与力度。对公共卫生间、餐厅、休息区等重点区域，每日进行一次深度清洁，并定期开展全面消杀工作，服务区整体环境卫生状况得到显著改善。并推出“温馨服务”系列举措，设立便民服务台，提供免费热水、应急药品、维修工具等服务，帮助旅客解决各类难题。在未来的工作中，服务区全体人员将以问题为导向，以提升服务品质为目标，持续改进工作，努力为过往旅客提供更加优质、高效、舒适的服务，打造让旅客满意、社会认可的公路服务区。
作者：朱笛
