面对近日突发的强降雨，内蒙古交通集团包头分公司迅速响应，高效处置险情，暖心服务受困司乘，在风雨中展现了交通人的责任担当与服务温度。
闻“汛”而动 高效处置险情
7月25日，G6京藏高速包头段K554+486古雁沟中桥锥坡受暴雨冲刷突发水毁险情，严重威胁高速公路通行安全。险情发生后，包头分公司立即启动应急预案，组织力量开展抢通保畅工作，相关抢险人员及设备迅速到位，争分夺秒进行处置。
党建引领 贴心服务滞留司乘
美岱召收费所党支部充分发挥战斗堡垒作用，迅速组织党员突击队和青年志愿者成立服务小队，主动为因险情滞留的司乘人员提供热水、休息场所，耐心解答路况信息咨询，安抚司乘焦虑情绪，用实际行动传递关怀。
暖心救助 冒雨救援故障车辆
7月24日晚，一辆小轿车因涉水导致电路故障，无法启动，滞留在包头西收费所车道内。当班收费员关翔峰发现后，立即冒雨上前查看，并进行搭电救援。经过紧急处置，受困车辆成功启动驶离。
硬核抢险与温情服务并举
在此次应对强降雨过程中，包头分公司一方面以专业高效的组织保障能力，迅速处置道路险情；另一方面，一线工作人员坚守岗位，用心用情为司乘人员排忧解难，体现了美好交通、包你满意的服务理念和专业素养，以实际行动在风雨中筑就了守护平安、传递温暖的交通脊梁。
（供稿：包头分公司）
