4月18日，数字物流科技公司召开2024年第一次运管工作专题会议，总结第一季度运营管理部重点工作开展情况，部署下阶段工作安排。公司副总经理高俊林出席会议并讲话。运营管理部全体成员，技术部、客服部负责人参加会议。

会上，运营管理部负责人就第一季度运营工作开展情况进行汇报，指出工作中存在的问题，分析问题产生的原因，并就下阶段提高工作效率和提升服务水平作出安排。

高俊林强调要始终以“五流合一”为业务审核基本点，坚守业务“真实性”“合规性”两条发展生命线，向着在自治区网络货运行业中发挥“示范、引领、融合发展”的综合作用为目标开展工作。针对目前存在的问题和不足，提出以下四点要求：一是要统一思想、提高认识，争创行业“领跑者”。要强化业务技能的磨练，以规范性审核为基础，不断推进运单数据审核标准化，引领全区网络货运行业标准建设；二是要凝心聚力，做好高质量的合规服务。要从强化业务能力入手，不断提升合规审核工作的质量和效率，同时紧密围绕客户需求，确保为客户提供更好的服务；三是要勇于创新、敢于尝试用新方法解决新问题。部门内要善于通过座谈、总结等方式，集思广益，共同探索解决问题的最佳方法，提炼出具有创新性的想法和建议。不仅为要本部门打开工作思路，还要为整个行业的发展提供有益的借鉴和参考；四是要靶向定位，提供精准化服务。要加强与货主、司机、服务商等合作伙伴的沟通联系，及时了解他们的反馈和建议，以便更好地优化审签工作流程和提高服务质量。另外，还强调要与客服部、技术部及市场部之间紧密合作、形成合力，共同推动公司高质量发展。

2024年04月19日

作者：高娃