“真的太感谢你们了，因为有内蒙古交通集团孝庄园收费所工作人员的尽心帮忙，厂区供暖设备才及时完成了维修更换，是你们让当地老百姓提前暖和了两天！”10月30日，内蒙古京科发电有限公司主要领导怀着感激之情专程来到孝庄园收费所，送来一面写有“心连心助企安商　点对点保驾护航”的锦旗，对所站给予他们的帮助表达真挚的谢意。通辽分公司党委副书记、工会主席张伟兵同志对京科发电有限公司高度认可基层所站工作表示了感谢，副经理潘喜晴同志对所站持续为出行公众提供优质、畅通、舒心的通行服务提出了殷切的期盼。

据了解，10月28日9时42分，孝庄园收费所当班收费班长发现辽A牌照大件运输车已在收费广场停留多时，按照工作流程上前询问得知该车装载了热电厂变压器，着急送往葫芦岛设备厂家进行维修更换。因大件运输车通行相关手续未办理完成，延误了热电厂设备维修进度、严重影响了当地供热能力和效果。供暖事关百姓冷暖、体现民生温度，在这危急时刻，为确保当地群众度过一个温暖的冬天，所内了解情况后，第一时间找到相关司乘人员，为其讲解大件运输车辆审批流程和具体操作方法，启用“一路三方”联勤联动机制，主动与属地路政、高速交警联系，通过有效沟通争取尽快使其上路通行，在此期间，得知司乘未用餐，又为他们送去了温馨的早餐。

经过一个多小时的协调沟通，在多方努力下辽A牌照大件运输车顺利驶入高速，所内派车协同高速交警护送其安全驶入辽宁省界，体现了内蒙古交通集团人的服务温度，践行了行业使命、彰显了国企担当。11时09分，在多方努力下辽ACR8**牌大件运输车顺利驶入高速，所内派车协同高速交警护送其安全驶入辽宁省界，体现了内蒙古交通集团人的服务温度，践行了行业使命、彰显了国企担当。

一面锦旗代表着一份满意、一份认可、一份信任，同时也映射着一段温暖的故事。今年以来，孝庄园收费所始终将“我为群众办实事”作为学习贯彻党的二十大精神的实际成果转化，将办司乘事、贴司乘心、解司乘难落实到工作的细枝末节，持续擦亮“风清路畅孝庄园”服务品牌。　　　　（孝庄园收费所 胡峰）