1月5日，一辆黑色小轿车打着双闪停在了鲁北南收费所收费广场内，正在值守的鲁北南收费所收费班长邱霜注意到了这一情况，立即前往停车处查看情况。经询问该车司机，得知该车驶入收费广场后便熄火抛锚了，随后多次尝试维修启动也未能成功，如此便困在了收费广场内。

在了解到详情后，邱霜协同收费疏导人员刘春秋、孙硕、白文学、那沁，共同将该抛锚车辆推离高速公路，并向司机介绍了附近车辆维修厂家的联系方式与具体位置。经维修，抛锚车辆恢复正常，顺利启动。司机离开前不住地向邱霜等同志表达着感激之情，邱霜表示：“为司乘朋友们服务是我们公投人的职责所在，保障每一位过往的司乘朋友安全平稳通行就是我们最大的心愿。”                                            （鲁北南收费所   孙瑜）