近日，内蒙古交通集团通辽分公司乌兰服务区上演了一场“高速接力寻物”的暖心故事。长春市民姚女士通过邮寄，于5月16日将印有“拾金不昧品德高，热情服务美名扬”字样的锦旗送至服务区，向帮助其寻回手机的工作人员致谢。
5月10日，乌兰服务区北区保洁员在停车场例行清扫时，发现一部被遗落的华为手机，随即上报值班管理员。因服务区当日通讯信号较弱，管理员将手机转移至信号稳定区域，在经过近一个半小时的等待，接到失主来电。经了解，姚女士驾车途经服务区时不慎遗失手机，直至驶离至前方收费站才发现。“手机里存着珍贵的家庭影像和工作文件，若丢失将造成不可挽回的损失。”姚女士在电话中焦急万分地说道。服务区工作人员当即安抚其情绪，并引导其通过最近高速出口折返。重返服务区的姚女士，从管理员手中接过完好无损的手机时激动不已，并对工作人员的暖心服务表示感动。“这不仅是对财物的守护，更是对陌生人的真切关怀。”姚女士在赠送锦旗时感慨道。
乌兰服务区负责人表示，今年以来，该服务区已累计帮助司乘寻回失物13件，开展应急救援4次。未来，我们将始终以司乘需求为导向，不断优化服务细节，从细微之处着手，把每一份关怀融入旅途，让服务区成为过往司乘旅途中最安心的“驿站”。
作者：唐颜辉
