6月17日,内蒙古交通集团服务区品质提升领导小组副组长李军一行深入乌海分公司乌海服务区、拉僧庙服务区,对服务品质提升进行调研督导。乌海分公司党委副书记、经理牛改军,党委委员、纪委书记甄士锋、副经理高奎忠陪同。
督导组对服务区办公楼、公共卫生间、司机之家、餐厅等重点部位进行了细致查看,并听取服务区负责人具体介绍,详细询问了服务区日常管理、人员配备、设施设备、业态管理等情况。
李军对服务区品质提升提出具体要求。他强调,一要优化设施配置,强化服务功能,规范运营管理,创新体制机制,着力提升服务区服务供给质量;二要紧跟集团公司党委步伐,积极完善管理制度、合理配备人员、优化分工合作、提升工作效率;三要全面推动服务区管理向“四化”(服务品质化、运营数字化、经营市场化、管理标准化)转型;四要加强设施的建设与维护,根据使用者的需求,合理规划停车位、休息区等设施,不断提高服务质量,以高标准、严要求推进服务区的各项建设,全面提升服务区服务品质和形象,进一步增强司乘的体验感、获得感、幸福感。