康红,现年37岁,现任乌海分公司拉僧庙收费所所长,十三年风雨,十三年磨砺,她执著追求,在平凡的岗位上脚踏实地,用青春的汗水和智慧谱写出专属于交通人的时代赞歌。
自2023年12月任命为所长后,康红更是以身作则、严格管理,结合拉僧庙收费所实际,因人而异分配工作,让每个人的才能得到最大发挥,极大地激发了职工的工作积极性,同时,她还十分注重培养职工的团队意识,开展各种集体活动,给职工提供展示自己的平台,通过实施人性化、团队化的管理,以“一切为了职工,为了职工一切”为目标,关心关爱职工和司乘,吃苦在前,乐于奉献,收费队伍的凝聚力不断增强,收费员的整体水平和专业技能在短短的几个月时间里得到很大的提升,在分公司和集团组织的各项活动中,拉僧庙所都取得了优异成绩,获得分公司2023年度先进集体称号、2024年集团先进基层党组织等荣誉。
在收费主业方面,康红虽然为一位女同志 ,但她丝毫不输于男所长,她始终将通行费征收放在首位,牵头制定了降本增效、创新创效实施方案,该方案有四大板块,分别是降本增效、服务创新、志愿服务、媒体宣传。方案实施后,在降本增效方面,所区能耗大幅下降,在服务创新方面,通过与兄弟单位协作,与周边村矿企业单位党建联建共建,有力拓展了收费所市场,在服务司乘的同时,实现了引车上路、引流增收。
她成功打造了“马兰花”志愿服务团队,收费所服务社会的雷锋精神事迹多次被收入《雷锋》杂志,她更是一位出色的传播者,在2024年中国交通报社和中国交通报刊协会联合主办的交通运输行业网络主播大赛中,她斩获佳绩,获得“优秀主播”荣誉,充分发挥宣传引领作用,为交通强国建设营造良好舆论氛围。
“先进个人”“优秀党务工作者”内蒙古自治区共青团、志愿者协会“抗疫先锋”全国公路职工思想政治工作研究会2022年度“公路交通行业优秀政工干部”2024年集团“优秀共产党员”……风风雨雨十三载,把自己全部的身心投入到内蒙古交通事业上,康红在平凡的岗位上无私奉献,淋漓尽致地展示了新时代交通人的风采。
张博,乌海分公司拉僧庙收费所收费员,2019年入职拉僧庙收费所以来,她始终以高度的责任心和敬业精神,立足三尺岗亭,用实际行动服务司乘人员。
青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华,她以年轻人特有的朝气、热情和积极主动的态度迎接每一天的工作,面对司乘的咨询,她总能耐心解答,准确提供线路信息和出行建议,被司乘和同事们称为“活地图”,遇到复杂收费情况,她总能冷静分析,迅速找到解决问题的方案,全年业务零差错,文明服务零投诉。
她,始终坚持服务第一,“比学习、比干劲、亮身份、亮形象”是她的工作模式,始终坚持以实际行动诠释收费员的责任与担当,她取得了很多的荣誉,先后荣获分公司“微笑之星”、“先进个人”、“文明标兵”等荣誉称号,成为团队中的业务标兵和大家学习的榜样。
不仅如此,张博还主动放弃个人休息时间,积极配合所站开展讲解和宣讲活动,以她独特的音色,讲好一线交通故事。她的作品多次被《雷锋》杂志、内蒙古日报、畅行北疆等权威平台采纳并发布,有效地提升了拉僧庙收费所的宣传工作影响力和社会认可度。由于她在宣传工作中的出色表现,被集团纪委融媒体中心《清听廉思》栏目聘为主播。
五年来张博把青春无私奉献给了她热爱的三尺岗亭和宣讲工作,以实际行动诠释着交通人的坚守和担当,时刻以更高标准严格要求自己,谱写了一曲爱岗敬业、无私奉献的青春之歌。