为进一步做好交通服务保障工作,不断提高收费队伍业务技能和素质,全面提升收费管理服务水平,按照集团公司的相关部署和要求,乌海分公司组织开展了“2023年度收费业务技能竞赛”,10个收费所30名优秀选手参加了本次竞赛。
竞赛前,分公司党委书记闫立岗对参赛人员进行了动员讲话,鼓励各参赛队员稳定发挥,赛出水平,赛出风格,充分展示交通人追求卓越、敢于拼搏的良好精神风貌和“一往无前、创优争先”的坚定信心,全力以赴为分公司高质量发展开好局,开新局。分公司副经理高巍宣布了竞赛规则并对竞赛提出了相关要求,要求评委做到公平公正秉公评判,同时也希望所有的参赛者通过此次竞赛展现业务能力,实现自我超越。
此次竞赛采取了理论+实操相结合的竞赛方式,内容紧扣实际,注重实效,涵盖了收费政策、法律法规、特情车辆、特殊案例、文明服务等相关业务内容。比赛现场,参赛选手们个个沉着冷静,对待比赛项目严肃认真,特别是在实操环节,通过随机抽选,进行了收费操作和特殊情况处理,选手们将自己熟练的操作技能完整展现,分毫不差、精益求精。经过激烈角逐,最终乌斯太收费所、海勃湾收费所、乌海收费所荣获前三名。
通过此次竞赛,进一步提升了一线人员的业务水平、服务能力和特殊情况应变能力,凸显出了一批“业务尖子”“技术能手”。下一步,分公司将继续学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,通过自身培养、自身选拔、自身历练、自身成长,不断加强职工技能学习培训,拓展技能竞赛广度深度,为分公司技能人才队伍建设夯实后备力量、注入新鲜活力,树立了良好的行业形象和社会形象,为全方位建设“模范自治区”贡献交通力量。
投稿单位:乌海分公司 作者:蔡娜
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投稿日期:2023年9月15日