5月19日15时左右,拉僧庙收费所入口车道一辆货车在通行时不慎将车道防撞钢板撞开。事故发生后,所内立即启动防拥堵应急预案,收费班组立即上报值班所长,值班所长迅速到达现场后对事故进行了全面了解和初步处理,加强现场指挥,通过有效的交通疏导和引导,确保道路畅通无阻。
经了解,驾驶员在驶入收费车道时未提前减速,不小心撞到了车道防撞钢板,造成钢板开裂,事故发生后,司乘人员比较焦急,当班班长耐心安抚司机的情绪,并第一时间协助司机联系维修人员,确保车辆和分公司财产能够得到及时修复。这种贴心周到的服务,让司机朋友感受到了收费所的真挚关怀和温暖。
拉僧庙收费所对此次事故的快速响应和处理,彰显了职工高效的服务能力和对司机朋友的深切关怀,不仅考验了收费所的快速响应机制,也进一步提升了服务质量,赢得了司机朋友的一致好评。
下一步,拉僧庙收费所将继续秉承高效优质的服务理念,不断提升服务质量,维护车道正常通行秩序,为过往司乘提供了一个安全、快捷的通行环境。