1月1日零时15分，正值元旦新年之际，苏木山隧道管理所通过隧道监控系统发现隧道内一辆货车滞留，并伴有浓烟冒出。面对这一突发情况，隧道管理所迅速响应，立即启动突发事件应急预案，组织应急小组赶赴现场进行排查和处置。

应急小组到达现场后，迅速对现场情况进行排查。经检查，发现该货车因车轮轴高温脱落导致无法正常行驶。为确保隧道内其他车辆的安全通行，应急小组立即对现场进行布控，引导其他车辆安全通过。并采取紧急措施，使用凉水对车辆车轮进行降温处理。随后协助货车司机将车辆护送至苏木山隧道管理所院内进行休整。考虑到司机在寒夜中的艰辛，苏木山隧道管理所的工作人员在早晨为司机提供了温馨的早餐，让他在寒冷的冬日感受到温暖和关怀。

此次事件的成功处置，充分展示了苏木山隧道管理所的高效应急响应能力和对司乘人员的关怀。在新的一年里，苏木山隧道管理所将继续坚守岗位，保障隧道的安全畅通，为广大司乘人员提供更加优质的服务。