11月27日，乌兰察布市大部分地区遇到了持续降雪天气，部分路段出现了积雪结冰现象，影响高速公路正常通行。为保障过往司乘快速安全通行，化德东收费所按照以雪为令、雪停即除的原则，积极部署，主动作为，全力做好雨雪天气保通保畅工作。

以雪为令，闻风而动。化德东收费所第一时间启动了雪天应急保畅预案，迅速组织职工开展除雪工作，确保收费车道及收费广场前后区域路面畅通无积雪，杜绝因路面积雪、路滑带来的安全隐患，保证道路畅通及行车安全；积极协调属地交警、养护、路政等涉路部门开展雨雪天气保通保畅工作，消除道路隐患，提醒司乘合理安排出行，确保交通安全。

温馨服务，保障出行。化德东收费所践行“坚持人民至上”理念，把司乘当亲人、当家人，坚持微笑服务、文明服务，及时提醒过往司乘天气情况，增加“降雪天气请注意行车安全”等文明用语，耐心、细致地解答司乘的询问，打造优良收费窗口新形象；尽心用力拓展便民服务，主动为滞留司乘免费送去热水、面包、方便面、火腿肠等应急物资，解决群众“饿之忧”“行之急”，用“真心、热心、细心、耐心、感恩的心”服务好每位司乘。

值班值守，昼夜守护。化德东收费所严格执行24小时值班制度，保证遇到突发情况能够快速响应、科学应对、及时处置。并对监控室、发电机房等重点设备区域进行全面巡查，及时排除降雪天气造成的机电故障和安全隐患。

雪情就是命令，保畅就是责任。化德东收费所全体干部职工将继续发扬不怕苦、不怕累的精神，以雪为令、迎雪而上，哪里有雪情哪里就有他们的身影，全力保障收费站畅通，确保过往司乘安全出行。