“真是太感谢你们了，要不然这么晚了我都不知道该怎么办了。”近日，一辆小型客车因轮胎故障滞留收费所，所内组织力量冒雨帮助司机更换备胎。

当日晚上8点左右，一辆小型客车在七号临时主线收费所缴费完毕后，因轮胎严重漏气无法自行更换，遂向现场工作人员求助，当班班长了解情况后将该车辆引导至安全地带并做好其他车辆的现场疏导工作，随后向所内报告，所内立即组织力量冒雨帮助司机更换备胎。看着工作人员被雨水淋湿的面孔和满手油污。车主赶忙从车里拿出纸巾帮忙擦拭，并一再向工作人员表示感谢。

七号临时主线收费所始终以提质增效为目标，不断加强文明服务意识倾力为司乘人员排忧解难，提高司乘人员满意度，以尽职尽责的态度做好每一次延伸服务，用实际行动树立乌兰察布分公司良好运营形象。