当前正值旅游高峰季，一场温馨而意外的助人故事悄然上演。今日午后，一位司机焦急地停靠在紧急停车区，面露难色地检查着自己的车辆——原来，车辆在行驶过程中突然出现了故障，轮胎漏气，让这位司机措手不及。

面对这突如其来的状况，司机师傅焦急地四处张望，寻求帮助。此时，正在岗亭内忙碌的收费员小李注意到了这一情况，小李迅速走出岗亭，了解到司机独自一人，且对更换轮胎并不熟悉后，小李没有丝毫犹豫，立即决定伸出援手。“您别急，我来帮您！”小李一边安慰司机，一边从收费站的雷锋工具箱中取出了千斤顶、扳手等换胎工具。在随后近二十分钟的时间里，小李顶着烈日，汗水浸湿了衣背，但他始终专注而细致地完成着每一个步骤。期间，过往的司乘人员也纷纷投来赞许的目光，有的司机甚至停下车来，拿出手机记录下这温馨的一幕。而小李却只表示这是自己应该做的。

最终，在小李的不懈努力下，轮胎顺利更换完毕，车辆恢复了正常行驶状态。司机感激之情溢于言表，连连向小李道谢。

这温馨的画面，不仅展现了交通集团集宁南收费所工作人员乐于助人、无私奉献的高尚品质，也传递了社会正能量，彰显了高速公路服务窗口的温暖与担当。在平凡的岗位上，用实际行动诠释了“服务人民，奉献社会”的深刻内涵。