12月16日晚，一辆轮胎受损轿车，在行至巴音塔拉收费所时，向当班职工寻求帮助，值班所长得知情况后立即组织职工携带工具奔赴现场，为该故障车辆紧急更换备胎，保障了车辆的行驶安全。司机对收费所职工的及时帮助感激不已，连声道谢。
在这寒冷的冬季，巴音塔拉收费所干部职工们用热心与专业服务，为过往司机传递着温暖与爱心，彰显了内蒙古交通集团一线服务窗口的良好形象与责任担当，他们的行动如同冬日暖阳，温暖了每一位司乘人员的归途。
