为进一步提升收费队伍业务水平,十八台收费所组织开展一对一业务指导培训,由经验丰富的收费班长对基础薄弱人员进行针对性指导,掀起所内技能提升热潮。
培训期间,收费班长们充分发挥自身丰富的经验优势,从最基础的收费系统操作,到复杂的车辆车型判别、特殊情况应急处理,都进行了细致入微的讲解和示范。他们不仅言传,更重身教,模拟各类车辆通行场景,让收费员实操练习,当场纠错、即时复盘,确保每个动作规范、每笔收费精准。收费员们更是抛出工作中的疑难杂症,力求突破业务瓶颈。
此次一对一业务培训,不仅帮助基础薄弱人员补齐了业务短板,强化了收费员个人业务素养,更在收费所内营造了互帮互助、共同进步的良好氛围。十八台收费所也将以此次活动为契机,持续探索更多有效的培训方式,不断提升全体职工的业务水平,为过往司乘提供更加高效、便捷的服务。