为提升员工业务水平,增强团队凝聚力,深化对现代交通服务理念的理解,为收费站的持续发展注入新活力。近日,集宁东收费所组织职工开展“探索交通服务新内涵”研学日活动。
活动伊始,经验丰富的职工分享了多年来在收费工作中的技巧和应对复杂情况的策略。通过实际案例分析,员工们对如何快速准确完成收费操作、处理特殊车辆通行等问题有了更深的认识。随后,大家围绕提升服务质量展开热烈讨论,共同探索如何在日常工作中展现更优质、高效的服务态度,为过往司乘人员提供更舒适的出行体验。通过形式多样的活动,引导员工在练中学,学中练,不仅增加业务知识储备,也营造了“提振精气神,实干促成效”的学习氛围。
此次“研学日”活动,是“提升收费管理效能”的有力举措,也是“推动基础管理稳步提升”的有益探索。下一步,集宁东收费所将不断创新研学日形式,丰富研学内容,确保研学成效常态化,真正将研学成果转化为工作中锐意进取、开拓创新的动力,为分公司高质量发展贡献力量。