“太谢谢你们了！要不是遇上你们，我这趟货真不知该咋整……”近日，化德西收费所广场，一位操着外地口音的货车师傅攥着工作人员的手反复致谢。

当天，一辆满载大型设备的车辆缓缓驶入化德西收费所广场，司机面露难色，向当班工作人员求助。经了解，由于事故原因，去往乌兰浩特方向道路临时封闭，该车辆运输的货物又属于大件范畴，行驶国道又不在规定路线范围内，当班班长了解情况后及时上报带领司机前往司机之家歇息，临近午餐时间，得知司机师傅还未进食，工作人员便热情引导到食堂用餐，并提供休息等待场所。身处异乡，司机师傅的焦虑与不安被职工们的关怀驱散，待道路解封后重新踏上征途，临别之际，对化德西收费所表达了浓浓的感激之情。

群众事无小事，细微处见真情。此次事件充分展现所站工作人员的高度责任心，下一步，化德西收费所将继续以实际行动为司乘人员排忧解难，努力提升服务品质，切实保障过往车辆安全、舒心出行。