为进一步提升职工队伍职业素养和服务水平,弘扬精益求精、追求卓越的工匠精神,近日,梅力盖图收费所组织职工开展“传承匠人精神 铸就品质服务”主题活动。通过理论学习、案例分享与实践体验相结合的方式,引导职工将“匠人精神”融入日常服务,为司乘提供更优质、更专业的通行体验。
活动以专题学习会拉开序幕。值班所长围绕“什么是匠人精神”、“如何在平凡岗位践行匠人精神”展开讲解,并结合纪录片《大国工匠》中先进人物的典型事迹,深入剖析匠人精神“专注、严谨、创新、坚持”的核心内涵。职工们通过观看视频、相互讨论,深刻认识到收费岗位虽平凡,但每一次微笑服务、每一次精准操作、每一次应急处理,都是匠心的体现。
活动中,连续三个月获评“岗位能手”的收费员分享工作经验。他以“十年如一日,细节见初心”为主题,讲述了从新手到标兵的成长历程,强调“把简单的事做到极致就是不简单”。大家深受触动,纷纷表示要以榜样为镜,在日复一日的工作中保持热情、打磨细节,用匠心守护司乘的“满意指数”。
活动最后,收费所发起“匠人精神践行计划”,要求职工结合岗位实际制定个人提升目标,并通过月度考核、服务评优等方式形成长效机制。此次主题活动进一步凝聚了职工队伍的向心力,激发了全员“干一行、爱一行、精一行”的奋斗热情。未来,梅力盖图收费所将持续深化匠人精神培育,以匠心铸品质,以服务树品牌,为公众出行保驾护航!