为全面落实关于提升收费运营服务水平的工作要求，全面提升收费站运营管理效能与服务品质，7月3日，集宁东收费所组织召开提升收费运营服务水平工作部署会。

首先，副所长传达了分公司关于提升收费运营服务水平工作的相关文件精神，强调提升收费运营服务水平是践行“服务优质、通行高效、安全有序”核心理念，也是塑造行业品牌形象、增强群众出行获得感的必然要求。

随后，相关负责人要求，一是进行标准化礼仪培训，从仪容仪表、文明用语、手势指引等细节入手，规范员工服务行为；二是要优化车道资源配置，确保车流高效通行；三是制定特情车辆快速处置流程，组织员工开展模拟演练，加强与高速交警、路政部门的联动协作，建立信息共享与应急处置联动机制，有效应对恶劣天气、交通事故等突发状况。

下一步，集宁东收费所将以此次会议为契机，以更高标准、更严要求、更实举措，全力推动服务品质再升级，为过往司乘提供更加优质、高效、便捷的通行服务，为交通高质量发展贡献力量。