为持续提升窗口服务质量和司乘通行体验，近日，梅力盖图收费所组织开展司乘满意度调查活动。
活动期间，职工们利用车辆通行间隙，主动上前邀请司乘填写满意度调查问卷。调查内容聚焦收费速度、通行效率、服务态度、ETC通行体验等关键环节。许多司乘对收费员的快捷操作与亲切态度表示满意，并提出了如“优化标志标牌设置”、“加强高峰期疏导”等中肯建议。
下一步，梅力盖图收费所将以此次收集的意见建议为重要抓手，把“问题清单”转化为“服务清单”，让司乘每一次通行都能感受到服务的温度与效率。
