近日，村民温先生手持一面写有“无私救助伸援手  助人为乐显真情”的锦旗，专程来到梅力盖图收费所，再三表达感激之情。

回顾事件始末，梅力盖图收费所值班人员在收费广场巡逻时，发现一位老人独自徘徊，神情茫然、言语不清。考虑到当时天色渐暗、气温偏低，工作人员立即将老人搀扶至便民服务室，递上热水与泡面，耐心尝试沟通。由于老人记不清家人联系方式和具体住址，工作人员一边安抚老人情绪，一边通过调取收费广场监控、联系辖区派出所，同步在周边村落微信群发布寻人信息。经过多方联动，终于与老人的侄子温先生取得联系，并将老人安全送回家中。

未来，梅力盖图收费所将继续坚守服务初心，用更多贴心、热心的举措，让过往司乘和周边群众感受到交通服务的温度，用实际行动践行“小窗口、大服务”的承诺。