10月30日，一辆重型货车在驶入集宁东收费所出口后，突然停滞不前。当班班长发现异常后立即上前查看，经询问得知，因司机疏忽未及时加油，导致燃油耗尽无法继续前行。

值班所长了解情况后，立即安排人员引导后方车辆注意避让，并在货车后方设置警示标志，确保现场安全。随后提供专用油桶组织人员陪同司乘前往最近加油站购买燃油，确保车辆能够安全驶离。经过半小时的共同努力，车辆正常启动，工作人员热心举动让司机师傅感动不已，激动地握手连声道谢。

集宁东收费所将积极践行集团“北疆交通万里红”、分公司“红色引领 心路畅行”的品牌使命，大力弘扬“三北精神 ”，不断提升服务质量，树立良好的窗口形象，解决好每一次司乘人员的燃眉之急。