近日，新沂市玉宝大件运输有限公司专程来到集宁北收费所，将一面写有“热情服务效率高，为民解忧品德优”的锦旗送到工作人员手中，对收费所高效务实、贴心周到的大件运输保障服务表示衷心感谢。

大件运输车辆通行前期，在通行报备、政策咨询等方面遇到难题。接到咨询后，集宁北收费所的工作人员主动靠前服务，细致讲解大件运输通行相关政策规定，逐项协助企业完善报备材料，耐心答疑解惑，高效完成车辆信息核验、通行协调等各项工作，打通服务衔接环节，保障大件运输车辆安全、顺畅、高效通行，切实为运输企业解决了实际困难。

鲜红的锦旗既是司乘对集宁北收费所服务工作的认可，更是一份沉甸甸的激励。

下一步，集宁北收费所将以此为契机，持续立足收费窗口岗位，聚焦大件运输等重点通行保障工作，不断优化服务流程、提升办事效率，做实做细便民惠企各项举措，用心用情解决司乘急难愁盼，持续提升高速窗口服务质量，树立交通服务良好形象。