8月22日,受锡林郭勒分公司党委委派,分公司党委副书记、工会主席辛炜带队督导海张高速一线服务区文明服务工作,重点对服务区服务品质提升、业态经营管理、司机之家建设、环境卫生整治等方面进行了督导检查。分公司党群工作部、运营部有关负责同志参加督查。
督查组要求,一要牢固树立以人民为中心的理念,牢记交通集团是自治区特定功能类国有企业的职责定位,始终坚持“品质至上、服务至上”的原则,从小事入眼细微处着手,不断加强精细化管理,持续优化服务流程,全力做好群众出行服务保障工作,最大限度地满足人民群众日益增长的美好出行需求,切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。二要切实提高政治站位,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,对一些存在的隐患要坚持抓早抓小,不折不扣落实好自治区党委政府关于提升服务区服务品质的决策部署和集团党委服务品质提升专项行动的工作要求,将此项工作作为一项重要的工作常抓不懈。三要加强文明服务培训教育,常态化长效化组织全员开展文明服务培训,坚持做到全员覆盖,加强培训教育管理,建立健全培训机制,切实提高全员文明服务水平,让每一位职工都成为展示企业良好形象的实践者。四要强化安全管理,着重对服务区广场、餐饮区、充电桩等重点部位加强安全巡查频次和力度。特别要加强食品安全和危化品运输车辆的监督管理,坚持在安全保障措施上抓严抓常,确保各项安全措施落地见效,坚决筑牢服务区安全防线。五要认真执行重大事项请示报告制度,进一步强化应急值班值守工作,确保各类突发事件信息报送及时、流转高效畅通,有力化解各类风险隐患。