一直以来，内蒙古交通集团有限公司锡林郭勒分公司积极践行国有企业的使命担当和社会责任，勇当服务群众的排头兵，努力打造“交通国企”的良好形象，用实际行动架起服务群众的连心桥。

栉风沐雪保畅通 服务司乘暖人心

“我们从福建过来第一次遇到大雪封路的情况，真的是又饿又冷，感谢你们给予帮助。”两名大学生激动地向灰腾河收费所职工表示感谢。

近日，受降雪降温影响G1013海张高速锡林浩特至贡宝拉格段、国道207部分路段临时封闭。福建到内蒙古自驾旅游两名大学生暂时滞留，由于缺少食物和保暖物品，向灰腾河收费所的工作人员寻求帮助。该所值班所长了解情况后，第一时间将两名游客邀请到办公楼内取暖，为两人准备了热乎乎的午饭。就餐后，工作人员耐心地向两名大学生介绍冬季行车的注意事项和路况信息，并为他们提供了热水、方便面、面包等物资。

暖心服务让冬季不再寒冷

11月9日，贡宝拉格收费所职工积极救援滞留车辆，得到车主赞扬。

当晚18时许，一辆白色SUV闪着应急灯缓慢行驶至贡宝拉格收费所，司机焦急的向工作人员寻求帮助，并述说着“在高速公路行驶中，车辆胎压逐渐降低导致无法继续行驶。”得知情况后，收费员立即邀请车内同行的人员到所内休息，并为她们准备热水。随后将故障车辆引导至所内车库，为其更换了备用轮胎。

安全有保障  服务有温度

11月10日，距巴拉嘎尔高勒西收费所约2公里处一辆小型轿车发生交通事故。接到求助电话后，收费所立即组织多名职工对事故车辆进行救援。历经半个小时的救援，车辆成功脱困，此次救援得到了车主的高度认可。

巴拉嘎尔高勒西收费所将持续做好道路除雪保畅工作和志愿服务工作，全力打造“安全有保障，服务有温度”的文明所站。

拾金不昧暖人心 行动传递正能量

“这块手表是我爱人送给我的生日礼物，我以为找不到了，太感谢你们了。”近日，一名车主将绣有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送到镶黄旗南服务区，以此表达他的感激之情。

几日前，一名车主在镶黄旗南服务区洗漱休整后匆匆离开，将手表遗落在卫生间洗脸池台面上。服务区保洁人员在清扫卫生时发现遗落物品，随即交至服务区失物招领处。车主到家后发现手表遗失，联系到镶黄旗南服务区领回手表。

镶黄旗南服务区自开通运营以来，坚持弘扬“正能量”，多次为车主提供暖心帮助，用一点一滴的实际行动树立了交通人的良好形象。