为进一步加强运营工作管理,推进精细化管理,提升收费运营业务水平,近日,镶黄旗收费所开展运营业务技能培训。
培训中,传达学习了分公司运营精细化管理工作会会议精神,并就门架数据缺失、倒卡、倒换通行介质、最小费额计费、有入无出、ETC大车小标、改变车型收费等特殊事件进行逐项讲解,深入分析了产生特殊事件的原因,结合工作实际,提出了有效应对和解决问题的工作措施。同时,要求所站职工要以时时放心不下的责任感和时不我待的紧迫感,围绕存在的短板弱项,深入钻研业务技能知识,不断提升自身业务素质和工作能力,争做收费运营业务的行家里手,坚决杜绝“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的现象,确保各项工作达到精细化管理的标准。
下一步,镶黄旗收费所将持续加强收费运营理论知识和业务技能培训,进一步找准薄弱环节、补齐短板弱项、厘清工作思路,不断巩固提升职工的业务能力和工作水平,继续加强精细化管理,进一步提升工作质效,为完成年度目标任务奠定坚实基础。