近日，内蒙古交通集团锡林郭勒分公司锡林浩特南服务区收到一面由辽宁省营口市寄来的锦旗，锦旗上印着“高速救援暖人心 服务高效显担当”的金色大字，期间，分公司再次接到锡林郭勒盟政务服务便民热线的表扬反馈，这份双重肯定生动诠释了内蒙古交通集团服务社会群众的温度与担当。

元旦期间，锡林浩特地区出现降雪天气。一名来自营口的自驾游客在途经锡林浩特南服务区时，车辆突发故障无法行驶。服务区工作人员发现情况后，立即上前询问并帮助开展故障排查和维修，最终在确保安全情况下驶离服务区。

一直以来，锡林浩特南服务区依托“司机之家”“自助维修间”等设施深化便民出行服务，聚焦司乘旅途急难愁盼问题精准发力，从车辆应急保障到出行暖心帮扶全方位施策，用务实举措为过往司乘排忧解难，以高效服务与真诚付出筑牢旅途“避风港”，用实际行动擦亮企业“行走的名片”，赢得了广泛赞誉和深厚情谊。

下一步，锡林浩特南服务区将始终秉承“我为群众办实事”的初衷，充分履行国有企业的政治责任、经济责任与社会责任，聚焦群众最关心、最直接、最现实的问题，广泛汇聚向上向善力量。坚持以解决群众最为关切、最为直接、最为迫切的问题为着力点，努力把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，用实际行动架起服务群众的连心桥。