为进一步提高职工的业务素质、操作技能和文明服务水平，打造一支业务能力强、服务水平优的收费队伍，4月29日-30日，兴安分公司组织开展了收费运营岗位技能“大学习、大练兵”活动，旨在以考带练，营造“比学赶帮超”的良好氛围，更好地提升窗口整体服务水平。

此次竞赛共设置理论知识竞赛、机电故障处置竞赛、模拟收费操作竞赛三个环节，来自分公司各收费所的80余名一线职工同场竞技、比武切磋。

机电业务试卷采用纸版闭卷考试，收费业务试卷采用无纸化闭卷考试，考试涵盖了高速公路基本知识、运营管理、案例分析、机电设备维护等9个方面知识板块，选手们在赛前通过“练”“评”“比”等方式，不断拓展知识储备，夯实业务底盘，最终实现“以赛促学、以赛促练”的目标。

机电故障处置竞赛中分别模拟了因网线损坏通讯失败的场景，要求选手们在最快速度内完成网线制作、排除网络故障；收费车道、监控室的软件故障、网络故障、硬件故障等常见问题进行现场解决。赛场上选手们一丝不苟地完成“剥—排—剪—插—压”等制作环节，沉着冷静地处理各类特殊情况，尽显工匠风采。

模拟收费操作赛场上，迎接车辆的问候声、点钞券翻转的“沙沙”声、敲击键盘的“噼啪”声此起彼伏，交织奏响了一曲拼搏进取、勇于争先之音，比赛气氛紧张而激烈。该竞赛要求选手在规定时间内完成5辆入口发卡车辆的文明服务操作、30辆出口车辆的模拟收费操作，选手们既要确保车种、车型、车牌、金额的正确率，又要相互比超速度，同时全程保持文明服务，台上一分钟台下十年功，这是对业务水平和专业技能的极限挑战。

经过精彩角逐，收费比赛哈拉黑收费所尹峰荣获一等奖；乌兰浩特东收费所许娜、哈拉黑收费所牛艳楠荣获二等奖；前旗收费所李双、太东收费所刘逸阳、前旗收费所包成帮荣获三等奖。

机电比赛前旗收费所陈龙荣获一等奖；突泉收费所路凤林荣获二等奖；巴彦高勒收费所李彬荣获三等奖。