6月15日，集团党委副书记、工会主席洪海带领实业公司、北疆交建公司、运营管理部相关负责人等深入兴安分公司服务区，就服务区品质提升工作进行调研督导。兴安分公司有关领导陪同。

     督导组一行对服务区各个区域进行了细致的查看，包括公共休息区的环境卫生、服务设施配备与维护情况等，并对服务区经营业态进行了调研，认真询问工作人员日常工作的开展细节，了解过往旅客对服务区服务的感受和建议。

     检查过程中，洪海副书记不仅强调了服务区作为重要服务窗口的意义，肯定了工作人员的付出，还针对服务区品质提升工作提出了具体要求。一要认真贯彻落实“一区一策”提升策略，确保服务区品质提升工作取得实质成效。二要进一步加强与地方文旅、商务等部门的协同合作，因地制宜、实施求实制定独具地域特色的举措方案。三要结合所辖服务区实际，进一步加强工作方案可操作性，以高标准、严要求推进服务区的各项建设，全面提升服务区的品质和形象。同时，洪海副书记十分关切基层工作中存在的困难，现场与相关人员深入研讨解决方案。对于一些能当场解决的问题，领导当场予以明确指示；对于一些较为复杂的问题，也明确表示会持续关注并协调各方力量尽快解决。

     此次检查指导，为服务区进一步优化管理、提升服务水平明确了方向，将有力推动服务区工作迈向新的台阶，为广大出行群众提供更加优质、满意的服务体验。