为积极践行集团党委提出的“提升精细化管理水平、强化市场思维、完善内控管理、增强居安思危意识、加强干部能力建设”等要求,切实提升企业管理水平与工作效率,不断推进运营精细化管理。9月4日下午 ,兴安分公司组织召开了运营精细化管理工作会议。出席本次会议的有兴安分公司党委委员、副经理赵恒勇,分公司运营部全体及从事收费、数据、机电工作的相关人员。
会议通报了分公司路网特情数据自查工作开展情况,详细阐述了自查过程中发现的问题,找出了工作短板漏洞,并提出了相应整改措施。此次对特情数据的自查及分类统计工作为分公司运营管理提供了可靠的数据支撑,也为改进后续工作明确了方向。
会上运营部针对精细化管理工作进行了安排部署。运营部强调,在收费管理方面,要严格执行收费标准,加强收费人员培训,提高收费效率和服务质量。同时,要加大对逃费行为的打击力度,确保通行费的足额征收。在数据处理方面,要建立健全数据管理制度,全面提高稽核人员业务能力,加强数据审核、分析与应用,切实为决策提供科学依据。在服务管理方面,不断强化服务意识,提升服务水平,从服务态度、服务效率、服务环境等多方面入手,为司乘人员提供更加优质、便捷、舒适的服务体验。
赵恒勇指出,运营精细化管理是提高分公司核心竞争力的关键所在。全体参会人员要充分认识到精细化管理的重要性,切实增强责任感和使命感。要以此次会议为契机,进一步加强组织领导,明确工作责任,细化工作措施,确保精细化管理工作落到实处。
赵恒勇强调,一要深入贯彻学习集团党委书记、董事长方玉东系列讲话精神,不断提高自身业务素质和管理水平。二要勇于创新,积极探索适合本单位实际的精细化管理模式。三要加强协作,全力冲刺。当前,距离年底仅剩下100多天,这是发起“百日攻坚战”的关键时刻。我们要以坚定的决心、顽强的斗志,全力以赴冲刺年度费收任务目标。各部门、单位要通过密切配合、协同作战,确保每一项任务高效落实,每一个环节紧密衔接,为圆满完成年度费收任务目标奋力拼搏。