为进一步提高服务质量和群众满意度，7月5日，突泉收费所组织开展了服务满意度调查活动。活动中，在保障安全的情况下，工作人员为过往司乘现场发放20份调查问卷，收回20份，满意度达100%。接下来，突泉收费所将持续优化服务流程，不断提升工作效率，为广大司乘提供更加优质、便捷、舒适的行车通行环境。

     为进一步提升稽核管理水平，7月4日，兴安分公司组织开展了站级稽核人员专项培训。此次培训重点对跨省交易对账、协查工单处理及逃费车辆追踪技巧，深入解析门架、出入口收费站交易和车牌识别数据分析。并针对稽核工作中难点问题进行指导，进一步提升了稽核人员业务能力与工作效率。