10月14日凌晨，一辆黑色越野车因轮胎扎钉无法行驶，向哈日诺尔收费所工作人员进行求助。得知情况后，工作人员一边安抚司机情绪，一边将车辆引导至安全区域，同时拿来修车工具箱，帮助司机更换备用轮胎。看到换好的轮胎，司机拿出身上的现金以表谢意。然而，工作人员连连摆手，谢绝了这份心意，并叮嘱他注意安全，备胎无法高速行驶，一定要把轮胎修好。同日，突泉收费所工作人员及时开展便民服务工作，获得司机点赞。

     10月12日，前好力保收费所工作人员联合养护部门及时帮助后好力保村一户因电路起火的村民进行灭火，由于措施得当救援及时，为该村民挽回经济损失约数千元，现场的村民也情不自禁地为工作人员的英勇施救行为竖起大拇指。