10月30日,科右中旗临时主线收费所针对各岗位工作实际,组织开展了全员业务测试。测试范围主要包括稽核业务、收费业务、安全生产、微笑服务礼仪等内容。通过此次测试,有效提升干部职工工作能力、业务技能和服务水平,为高效完成各项工作打下坚实基础。
10月29日,太东收费所分班组开展了收费流程标准化培训活动。此次培训内容涵盖了收费作业流程、绿色通道车辆查验、大件运输车辆查验、收费人员工作纪律管理、收费人员文明服务管理以及收费站卫生管理六方面。期间,职工就日常工作中遇到的问题进行了交流和探讨,共同梳理难点问题的根源及解决方案,进一步为过往司乘人员提供更加优质、便捷的服务。