为进一步加强职工的服务意识，提升专业素养和服务水平，近日，哈拉黑收费所、阿尔山南收费所、前好力保收费所分批次开展了文明服务培训活动。培训向大家演示了微笑服务、文明礼仪手势的标准动作，强调工作中要着重把握三个度“微笑真诚度、语言亲切度、目光专注度”。随后，职工们对日常收费工作中的整理着装、微笑服务、文明用语、规范坐姿、伸手示意等方面进行了规范化练习。职工们神情专注、认真练习动作，细心领会要领。简单的事情重复做，重复的事情坚持做，做好窗口服务贵在执行，赢在用心。接下来，哈拉黑收费所、阿尔山南收费所、前好力保收费所将以更加优质的服务对待每一位司乘，用真抓实干的实际行动树立良好的窗口形象，进一步提升广大司乘出行的幸福感和满意度。

为进一步增强党员干部职工的廉洁自律意识，提高拒腐防变能力，3月22日，新林收费所组织开展了“锤炼廉洁之心 铸牢防腐之魂”警示教育活动。活动中，大家共同学习了《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等。随后，集中观看了警示教育片《反腐为了人民》，一桩桩引人深思的违纪违法案例、一组组触目惊心的数字、一句句发自肺腑的忏悔，都强烈警示着党员干部职工要时刻保持清醒头脑，全面筑牢廉政思想防线，以案明纪、以案为戒。大家纷纷表示，要时刻绷紧廉洁这根弦，做到警钟长鸣、防微杜渐。

3月21日，一辆轿车因发生故障“罢工”，停靠在了乌兰浩特南收费所出口处。得知情况后，工作人员立即帮助司机将故障车辆推至收费所外广场安全区域，并认真检查轿车故障，初步判断是由于汽车电瓶亏电，致使车辆无法启动。于是，工作人员立刻取来便携式电瓶启动器，为故障车辆接电。看到成功启动的车辆，司机激动地对收费所工作人员的热心帮助表达了衷心的感谢。