近日，寒潮席卷鄂尔多斯，内蒙古交通集团鄂尔多斯分公司万利收费所提前在便民服务箱中添置除冰铲、扫雪刷等工具，以备司乘不时之需。

12月20日，一辆轿车停在万利收费所广场，司乘焦急的在车边徘徊，当班工作人员了解到，因天气寒冷导致前挡玻璃被冰覆盖，视线不清存在安全隐患，司机又冷又急。做好安全布控后，工作人员帮助司乘在玻璃水箱中加入适量温水，将玻璃水融化后更换成冬季玻璃水，并用专业工具帮助司乘清除玻璃上的冰，确保车辆可以安全行驶。

寒冷冬季的早晨，司乘的心理却是暖的，临走时，司机师傅说：“收费站现在的服务可真是周到”。雪中送炭，温暖人心，鄂尔多斯分公司将继续提升服务质量，延伸服务范围，为公司高质量发展添砖加瓦。（党群工作部 邢子岩）